Un service d’appels automatisés pour la sécurité des ainés isolés

Publié le 28 juin 2022 (Mis à jour le 12 avr. 2025)
Lecture : 2 minutes

Rédaction Médialo

Partagez sur Facebook Partagez sur Twitter Partagez sur LinkedIn

Québec annonce le déploiement dès cet automne de SécuriCAB, un service d’appels automatisés visant la sécurité des aînés seuls à domicile. C’est un montant non récurrent de 990 000$ sur deux ans que le gouvernement a octroyé à la Fédération des centres d’action bénévole du Québec (FCABQ) pour soutenir la mise en place du service.
SécuriCAB a été conçu pour les aînés du Québec souhaitant bénéficier de ce service de manière à détecter des urgences et à procurer une plus grande sécurité et une tranquillité d’esprit aux adhérents et à leur famille. Le déploiement du service s’amorcera dès l’automne et couvrira l’ensemble des régions d’ici 2024 indique le cabinet du ministre responsable des Aînés et des Proches aidants.

Appels quotidiens

SécuriCAB permettra aux adhérents de bénéficier d’un service d’appels automatisés quotidiens qui seront effectués à l’heure convenue avec l’abonné afin de confirmer son bien-être. En cas de non-réponse de l’abonné, des démarches seront entreprises afin d’effectuer une vérification de la situation par un répondant désigné ou un organisme de la communauté. Le cas échéant, un appel d’urgence est effectué au service de police local en vue de s’assurer de la sécurité de la personne aînée.

« Certaines personnes aînées vivant seules, comme leur famille, sont inquiètes de savoir ce qui leur arrivera si elles ont besoin d’être secourues rapidement. SécuriCAB est un outil supplémentaire qui leur permet de demeurer le plus longtemps possible dans leur domicile et dans leur communauté. Tous comme les appels fréquents de leurs proches, ces appels feront également une grande différence, tant pour briser l’isolement que par souci de protection. » Marguerite Blais, ministre responsable des Aînés et des Proches aidants

Il faut noter que ce service permettra également aux centres d’action bénévole (CAB) d’optimiser leur travail en rejoignant d’un « clic » les usagers de services, les bénévoles et les partenaires. De simples rappels, sans engagement de la part de l’abonné, pourront être effectués via le système. Le service pourrait aussi informer les personnes aînées abonnées qu’une modification concernant la livraison de repas par la popote roulante doit être réalisée ou de confirmer que le service d’accompagnement bénévole est toujours requis pour la période prévue.

Actualités

Culture

Fête nationale à Mont-Tremblant: Vincent Vallières vient célébrer

Vincent Vallières promet de tout donner pour faire lever la foule. L’info s'est entretenu avec lui à quelques jours du spectacle.

16 juin 2025
Lecture : 3 minutes

Patrice Francoeur

Actualités

Atteint de sclérose en plaques, il réalise un de ses rêves

Yves Provost est atteint de sclérose en plaques depuis plusieurs années. Il a réalisé le samedi 7 juin un de ses plus grands rêves, monter à bord d’un hélicoptère et survoler les serres Arundel, l’entreprise familiale.

09 juin 2025
Lecture : 3 minutes

Patrice Francoeur

Actualités

sEb, l’artisan culinaire reçoit sa plaque Michelin

C’est sous un soleil de plomb le 4 juin que Sébastien Houle a reçu la fameuse plaque Restaurant recommandé du Guide Michelin.

09 juin 2025
Lecture : 3 minutes

Patrice Francoeur