Le Guichet d’accès à la première ligne est ouvert

Publié le 5 oct. 2022 (Mis à jour le 12 avr. 2025)
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Rédaction Médialo

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Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) des Laurentides a annoncé l’ouverture complète du Guichet d’accès à la première ligne (GAP). Celui permettra aux personnes n’ayant pas de médecin de famille d’avoir accès aux différents services de la région lors d’un problème de santé ponctuel.
« Le GAP répond à un besoin important pour les personnes qui sont en attente d’un médecin de famille et qui ont un problème de santé. Avec plus de 700 appels par jour, nous pouvons déjà observer à quel point ce service sera apprécié de la population des Laurentides », a déclaré la présidente-directrice générale du CISSS des Laurentides, Rosemonde Landry.

Le Guichet d’accès à la première ligne offre des consultations sur rendez-vous, mais également des références vers plusieurs services disponibles dans la région. En contactant le GAP par téléphone, la personne sera dirigée vers le service de première ligne le mieux adapté à son besoin, que ce soit pour une infection, le renouvellement d’une prescription qui ne peut être fait par le pharmacien, une douleur ou tout autre problème de santé non urgent.

Ainsi, les personnes inscrites sur la liste d’attente pour un médecin de famille peuvent désormais joindre le GAP en composant le 811, option 3. À noter que le Guichet d’accès à la première ligne est ouvert tous les jours et que les heures d’ouverture et services offerts sont disponibles sur le site Internet du CISSS des Laurentides.

Normand Laberge (casque blanc) et Dr Pierre-Simon Landry, médecin de famille (tenant les plans), entourés d’autres membres du personnel de la future clinique médicale. / Photo Médialo - Patrice Francoeur

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