Manque de personnel au CHSLD: «Peu d’impact sur les bénéficiaires»
Le CISSS des Laurentides admet que trouver le personnel pour assurer les services a posé un défi cet été au CHSLD de Mont-Tremblant.
Néanmoins, il n’y a eu que peu d’impact sur les bénéficiaires, a assuré l’agente d’information du CISSS des Laurentides, Myriam Sabourin.
«Les mesures prises visaient justement à minimiser les impacts. Il n’y a eu aucun compromis sur la qualité des services aux bénéficiaires. C’est pourquoi la situation a été très exigeante pour le personnel en place », a-t-elle précisé.
Ce sont les imprévus en ressources humaines qui ont contrecarré le plan des besoins de main-d’œuvre de la période estivale effectué au printemps, a expliqué l’agente d’information.
«Il y a eu des congés de maternité, des congés sans solde et des congés maladie qui ont mis beaucoup de pression sur le personnel demeuré en place», a-t-elle souligné.
Cette situation a forcé le CHSLD à intensifier son recrutement, on a demandé à du personnel d’autres établissements du CISSS à Sainte-Thérèse et à Saint-Eustache ainsi que du CLSC de Mont-Tremblant de faire du remplacement et l’on a fait appel à de la main-d’œuvre indépendantes pour compenser les absences.
Du côté du CISSS, on a bon espoir que la situation revienne à la normale avec la fin de la période des vacances estivales. Par contre, la direction demeure vigilante.
On entend par ailleurs faire un post-mortem des événements dans les prochaines semaines pour éviter la même situation à l’avenir.
Enfin, le CISSS dit ne pas constater de pénurie de préposés aux bénéficiaires, même si le recrutement est plus difficile et doit s’effectuer intensivement.
Rappelons qu’une préposée aux bénéficiaires ayant requis l’anonymat a sonné l’alarme dans une lettre à TC Media. Elle a décrit une situation sévère de manque de personnel et de surcharge de travail qui a sévi cet été au CHSLD de Mont-Tremblant. La situation était particulièrement corsée pour les quarts de soir et de nuit, selon elle
Le représentant syndical Steven Fleurant a attesté les propos de la préposée aux bénéficiaires.
Pour lire le texte résumant les points de vue de la préposée anonyme et de son représentant syndical, cliquez ici.
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