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94% des Tremblantois ont leur compteur intelligent

Publié le 7 mai 2015 par Maxime Coursol

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Maxime Coursol

Rédacteur en chef - L'info du Nord | mcoursol@inmedias.ca

MONT-TREMBLANT - Hydro-Québec a presque terminé l’installation des compteurs intelligents à Mont-Tremblant.

94% des Tremblantois ont leur compteur intelligent

MONT-TREMBLANT – Hydro-Québec a presque terminé l’installation des compteurs intelligents à Mont-Tremblant.

Selon la porte-parole Nathalie Vachon, il ne reste plus que 600 compteurs intelligents sur 10 000 à installer. L’opération est en marche depuis quelques mois et devrait se terminer bientôt.

Toujours selon Mme Vachon, les compteurs qu’Hydro-Québec préfère appeler « nouvelle génération » sont très bien reçus par la clientèle.

« Les abonnés n’ont plus à nous contacter en cas de panne. La panne est détectée automatiquement et Hydro-Québec est tout de suite avisé. Les pannes sont réparées beaucoup plus vite », a indiqué Mme Vachon.

L’efficacité des nouveaux compteurs va permettre à Hydro-Québec d’économiser 80 millions$. « Ces économies vont affecter les prix à la baisse », a soutenu la porte-parole d’Hydro-Québec.

Peu de plaintes

Cette dernière a indiqué que peu de plaintes avaient été logées depuis l’installation du nouveau compteur. La plupart des appels portent sur des questions qui peuvent être répondues en allant sur le site de questions et réponses de l’entreprise, a-t-elle expliqué.

Quelques rares clients se sont plaints d’une hausse de la facture, mais ils auraient fini par réaliser que celle-ci était bien attribuable aux records de froid cet hiver ou parfois à des changements dans la situation familiale, comme l’addition d’un nouveau-venu qui entraîne une augmentation de la consommation d’électricité.

Par ailleurs, Hydro Québec reconnaît qu’il y a eu des enquêtes de services de pompiers sur une dizaine d’incendies au Québec où les compteurs auraient pu être en cause. Toutefois, aucune de ces enquêtes n’a pu établir de liens entre les incendies et les compteurs, a indiqué la porte-parole d’Hydro-Québec.

« Tous nos compteurs font l’objet d’un processus d’homologation. Ils sont testés en diverses situations de températures extrêmes ou d’autres cas avec des surcharges comme celles, par exemple, qui seraient provoquées par la foudre. Les compteurs ont passé tous les tests », a souligné Mme Vachon.

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